Datenschutzerklärung

Einleitung

In dem Bewusstsein, dass Kinder und die Spiele für Kinder der zentrale Aspekt unserer Tätigkeit sind, betrachten wir von Clementoni S.p.a. den Datenschutz unserer Kunden als grundlegend. Deshalb ergreifen wir alle erforderlichen Maßnahmen und sind stets bestrebt, die personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit zu verarbeiten.

Deshalb ergreifen wir bei der Verarbeitung der erhobenen personenbezogenen Daten geeignete Maßnahmen, um die Sicherheit und den Schutz der Daten unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zu garantieren.

Diese Information zum Datenschutz erläutert, wie die über die Nutzung unserer Website (www.clementoni.it), personenbezogenen Angaben der Benutzer verwaltet werden und erklärt die Art und Weise und die Zwecke der Erhebung, der Verwendung und der Verarbeitung der Angaben gemäß Art. 13 und 14 der EU-Verordnung 2016/679 (sog. DSGVO).

Verantwortlicher der Datenverarbeitung

Der Verantwortliche der Datenverarbeitung ist CLEMENTONI S.p.A. mit Sitz in Recanati, Zona Industriale Fontenoce, USt.ID-Nr. 00092380435, im Folgenden „Clementoni“ oder „Verantwortlicher“.

Kategorien verarbeiteter Daten

Für das Surfen auf unserer Website ist keine Registrierung oder Übermittlung personenbezogener Daten notwendig.

Die Übermittlung der Daten ist vorgesehen, um den Online-Shop der Website (Bereich „Shop“) zu nutzen, sowie für die Registrierung zu den persönlichen Bereichen und für den Zugriff auf bestimmte Abschnitte.

Die Betroffenen können ihre personenbezogenen Daten außerdem auch übermitteln, um sich zum Newsletter anzumelden, sich für offenen Positionen im Bereich „Stellenangebote“ zu bewerben oder um Informationen und Hilfe von unserem Kundendienst zu erhalten.

Somit werden von Clementoni auf der Website www.clementoni.com folgende Daten verarbeitet:

1. Registrierung zum Bereich „MyClem“: Personen- und Kontaktdaten des Benutzers (Vorname, Nachname, E-Mail, Passwort) und Systemlog, Cookies, IP-Adresse, sowie die unter den nachfolgenden Punkten angegebenen Daten, falls diese über das Benutzerkonto des Kunden übermittelt werden;
2. Versandanfrage „Triops“ (entsprechender Abschnitt im Bereich „MyClem“): Neben den Daten aus Punkt 1 Daten bezüglich der Lieferadresse der „Triops“;
3. Bereich für Gewinnspiele (entsprechender Abschnitt im Bereich „MyClem“): Neben den Daten aus Punkt 1 Daten bezüglich der Lieferadresse der Prämien; weitere Daten, die zur Durchführung des Gewinnspiels, wie zum Beispiel Bilddaten, notwendig sind;
4. Bereich „Shop“: Personen- und Kontaktdaten des Benutzers (Vorname, Nachname, E-Mail) und Systemlog, Cookies, IP-Adresse, Daten bezüglich der Lieferadresse der Produkte, Daten bezüglich der Bestellungen, Rechnungsdaten, Daten zur Zahlungsart, weitere Daten, die übermittelt werden, um personalisierte Produkte herzustellen (z. B. Bilder);
5. Bereich „Stellenangebote“: Personen- und Kontaktdaten des Bewerbers, Foto, Daten bezüglich Ausbildung, Studienabschlüssen und der beruflichen Laufbahn, Zugehörigkeit zu geschützten Personengruppen, weitere Daten, die freiwillig vom Bewerber in seinem Lebenslauf übermittelt werden;
6. Kundendienst: Personendaten, Kontaktdaten; Systemlog und eventuell weitere Daten, die aufgrund von oder bei Hilfsanfragen übermittelt werden;
7. Newsletter: E-Mail-Adresse; Systemlog.

Berechtigung zur Übermittlung der Daten

Es wird darauf hingewiesen, dass die Registrierung zur Website, der Zugriff auf ein registriertes Konto und, im Allgemeinen, die Übermittlung personenbezogener Daten nur für Benutzer zugelassen sind, die das 16. Lebensjahr vollendet haben.

Die personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren können mit der Zustimmung der Eltern, des Vormunds oder einer anderen hierzu berechtigten Person, gemäß Art. 8 der DSGVO übermittelt werden.

Clementoni S.p.A. übernimmt keinerlei Verantwortung, falls der Benutzer falsche, nicht wahrheitsgetreue Daten, oder Daten Dritter, auch Minderjähriger, übermittelt, zu deren Übermittlung und Zustimmung zur Verarbeitung er nicht berechtigt und/oder ausdrücklich autorisiert ist. Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für solches Handeln.

Cookies

Diese Website verwendet einige Arten von Cookies. Um mehr darüber zu erfahren, kann die ausführliche Cookie-Richtlinie unter folgendem Link eingesehen werden: https://www.iubenda.com/privacy-policy/69851364/cookie-policy .

Zweck der Verarbeitung

Auf der Website www.clementoni.com werden die zuvor genannten Daten für folgende Zwecke verarbeitet:

1 - Registrierung zum Bereich „MyClem“:

• Ermöglicht dem Kunden über den Zugang zum persönlichen Bereich und den entsprechenden Abschnitten („MyClem“), das Beste aus dem Spielerlebnis mit den Produkten von Clementoni herauszuholen - Zweck 1;
• Für das Zusenden von weiterführenden Informationen und Artikeln über die Welt des Kindes ebenso wie von Mitteilungen und Angeboten, auch personalisierten Angeboten - Zweck 2;
• Verwendung der Daten zu Statistikzwecken und zum Profiling, für die Entwicklung, Instandhaltung und Verbesserung der Produkte und unserer Serviceleistungen und für ein besseres Umsetzen der Zwecke 1 und 2 - Zweck 3.

2 - Versandanfrage „Triops“ (entsprechender Abschnitt im Bereich „MyClem“):

• Abwicklung des Versands von „Triops“ nach dem Kauf eines entsprechenden Produkts durch den Kunden, Erfüllung der entsprechenden, gesetzlichen Pflichten, und Schutz der Rechte des Inhabers im Falle von Streitfragen - Zweck 4.

3 - Bereich Gewinnspiele (entsprechender Abschnitt im Bereich „MyClem“):

• Verwaltung und Durchführung von Gewinnspielen, Überprüfung des Gewinns der Prämien, Abwicklung des Versands der Prämien, Erfüllung der entsprechenden, gesetzlichen Pflichten und Schutz der Rechte des Inhabers im Falle von Streitfragen - Zweck 5.

4 - Bereich „Shop“:

• Abwicklung der Transaktion zum Erwerb der Produkte, die Aktivitäten vor und nach dem Kauf, die eventuelle Bezahlung und den Versand, Erfüllung der entsprechenden, gesetzlichen Pflichten und Schutz der Rechte des Inhabers im Falle von Streitfragen - Zweck 6;

5 - Bereich „Stellenangebote“:

• Verwaltung der Stellenbewerbungen - Zweck 7.

6 - Kundendienst:

• Abwicklung der Kundenanfragen und Überprüfung der korrekten Bearbeitung derselben, auch mittels Bitten um Rückmeldungen, Kommentare und Bewertungen nach der Maßnahme - Zweck 8.

7 - Newsletter:

• Regelmäßige Zusendung von Nachrichten, Informationsmitteilungen, Angeboten und/oder Werbung per E-Mail - Zweck 9.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zwecke 1, 2, 7, 8 und 9: Diese Verarbeitungen basieren auf der Einwilligung des Benutzers (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe a der DSGVO), welche für jeden Zweck einzeln über ein entsprechendes elektronisches Formular, das zum Zeitpunkt der Datenübermittlung angezeigt wird, gegeben werden muss.

Der Benutzer hat das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, unbeschadet der Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung. Für die Art und Weise, wie von dem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht werden kann, s. Abschnitt „Ausübung der Rechte des Betroffenen“.

Die Bereitstellung der Daten für die zuvor genannten Zwecke ist freiwillig. Verweigert der Betroffene die Bereitstellung der personenbezogenen Daten, fehlt die Einwilligung oder wird diese für einen oder mehrere Zwecke widerrufen, können die damit verbundenen Dienste nicht genutzt werden.

Zwecke 4, 5 und 6: Die Bereitstellung der Daten für die zuvor genannten Zwecke ist notwendig und basiert auf der Erfordernis, die vertraglichen Pflichten ordnungsgemäß zu erfüllen (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe b der DSGVO) und auf der Erfüllung der anwendbaren, gesetzlichen Pflichten (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe c der DSGVO), sowie auf dem begründeten Interesse des Verantwortlichen bei einer möglichen Verteidigung vor Gericht (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe f der DSGVO).

Die Verarbeitung der oben genannten Daten ist außerdem gemäß Art. 9, Abs. 2, Buchstaben b) e) der DSGVO zu denselben Zwecken zulässig.

Die teilweise oder vollständige Weigerung, die Daten bereitzustellen, führt dazu, dass die angeforderten Dienste nicht vollständig oder nur teilweise durchgeführt werden können und hat zur Folge, dass kein Vertragsverhältnis zustande kommt oder weiterbesteht.

Zweck 3: Die Verarbeitungen für diesen Zweck basieren auf dem begründeten Interesse des Verantwortlichen (Art. 6, Abs. 1, Buchstabe f der DSGVO), Statistiken und Profiling zu erstellen, die keine erheblichen Auswirkungen auf die Rechte des Betroffenen haben, unbeschadet des Rechts des Betroffenen, sich der Verarbeitung gemäß Art. 21 der DSGVO zu widersetzen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist freiwillig, soweit diese nicht für weitere Zwecke notwendig ist.

Der Betroffene untersteht keinen automatisierten Entscheidungsprozessen gemäß Art. 22 der DSGVO.

Aufbewahrungsfristen der Daten

Die personenbezogenen Daten werden für folgende Zeiträume aufbewahrt.

1. Registrierung zu den persönlichen Bereichen „MyClem“: Das Benutzerkonto und die Registrierungsdaten werden 10 Jahre ab dem letzten Einloggen aufbewahrt (Zweck 1); zu Statistik- und Profilingzwecken und für das Zusenden personalisierter Angebote (Zwecke 2 und 3) werden die Daten 2 Jahre ab der Übermittlung aufbewahrt;
2. Versandanfrage „Triops“ (entsprechender Abschnitt im Bereich „MyClem“): 10 Jahre ab dem Versand der „Triops“;
3. Bereich Gewinnspiele (entsprechender Abschnitt im Bereich „MyClem“): 10 Jahre ab dem Ende des Gewinnspiels, mit Ausnahme der im Zusammenhang mit dem Gewinnspiel übermittelten Bilder, welche für 2 Jahre ab der Übermittlung aufbewahrt werden; eventuell vorhandene längere Aufbewahrungsfristen, die von den anwendbaren Vorschriften vorgesehen sind, bleiben bestehen;
4. Bereich „Shop“: 10 Jahre ab Abschluss der Bestellung; die für die Personalisierung der Produkte übermittelten Bilder werden für zwei Jahre ab der Übermittlung aufbewahrt;
5. Bereich „Stellenangebote“: Zeitraum, der für die Auswahl des Bewerbers notwendig ist und maximal 2 Jahre ab Senden der Bewerbung;
6. Kundendienst: 10 Jahre ab Abschluss der Sachbearbeitung;
7. Newsletter: Für den Zeitraum für den Clementoni den Dienst bereithält oder bis zum Widerruf der Einwilligung durch den Betroffenen, falls dieser früher erfolgt. In jeder Mitteilung wird der Benutzer darauf hingewiesen, dass er sich über den entsprechenden Link vom Dienst abmelden kann. Die Aufbewahrung wird auch beendet, wenn 2 Jahre nach der letzten Nachricht, mit der der Benutzer interagiert hat (Öffnen, Anklicken eines Links, Antworten, usw.) vergangen sind.

Nach den genannten Zeiträumen werden alle Daten, auch das Benutzerkonto, gelöscht.

Übermittlung der Daten

Die personenbezogenen Daten können externen Personen mitgeteilt werden, welche ordnungsgemäß zu Datenverarbeitern (Art. 28 der DSGVO) ernannt werden und die Daten für Clementoni S.p.A. verarbeiten.

Insbesondere werden die Daten, die über unsere Websites verarbeitet werden, übermittelt an:

• Beesoft.it S.r.l. mit Sitz in Via San Giovanni Scafa, 7 - 63074 San Benedetto del Tronto (AP), Italien (https://www.iubenda.com/privacy-policy/813188/cookie-policy?an=no&s_ck=false), welcher Clementoni S.p.A. bei der Verwaltung der Internetseiten unterstützt;
• FiloBlu S.p.A. mit Sitz bei Santa Maria di Sala (Venedig), Via Caltana 116/C, Italien (https://filoblu.com/it/privacy-policy/), welcher Clementoni S.p.A. bei der Verwaltung der Internetseiten unterstützt;
• Shopify International Limited, mit Sitz bei Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (Link zur Datenschutzerklärung: https://www.shopify.com/legal/privacy), welcher die Infrastruktur des Onlineshops von Clementoni bereitstellt;
• Zendesk, Inc., mit Sitz in 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, USA, in Europa vertreten durch Zendesk International Ltd, mit Sitz in 1 Grand Parade Dublin 6 D06 R9X8, Irland (https://www.zendesk.it/company/customers-partners/privacy-policy/), welcher die Infrastruktur für den Kundendienst der Websites bereitstellt;
• Overside srl, mit Sitz in Via della Repubblica 90 bis, 63822 Porto San Giorgio (FM), Italien, welcher technische Unterstützung für den Bereich mit dem Kundendienst auf unseren Websites bereitstellt;
• Talentia Software Italia S.r.l., Via Valtellina, 63, 20159 Mailand, Italien (https://www.talentia-software.it/informativa-privacy/), welcher die IT-Infrastruktur für den Bereich „Stellenangebote“ bereitstellt;
• Active Campain mit Sitz in 1 North Dearborn St, 5th Floor Chicago, IL (https://www.activecampaign.com/legal/privacy-policy), welcher die Infrastruktur für die Verwaltung und den Versand der Newsletter bereitstellt.

Die personenbezogenen Daten können zudem den folgenden Kategorien von Empfängern übermittelt werden:

• Technischen Fachleuten und Software-Haus, die dem Rechtsinhaber bei der Entwicklung, der Instandhaltung und der Pflege der Internetseite helfen;
• Tochtergesellschaften, verbundene Unternehmen oder Muttergesellschaften des Verantwortlichen der Datenverarbeitung;
• Unternehmen, die den Hosting-Service der zu verarbeitenden Daten bereitstellen;
• Unternehmen, die die Kundenbetreuung über die Website verwalten;
• Unternehmen, die die Bestellungen der Produkte verwalten, die über den Shop gekauft wurden;
• Unternehmen, die Buchhaltungs- und Steuerberatung anbieten (Rechnungsausstellung und Verwaltung der Bezahlungen);
• Unternehmen, die den Versand der über die Website bestellten Materialien verwalten;
• Finanzverwaltung und andere Behörden, wo dies vom Gesetz vorgeschrieben ist oder auf deren Anfrage;
• Fachleute und/oder Anwaltskanzleien zum Schutz ihrer Interessen/Rechte.

Für logistische und operationelle Zwecke im Zusammenhang mit dem Hosting-Service können die personenbezogenen Daten in Nicht-EU-Länder übermittelt werden, für die ein Angemessenheitsbeschluss seitens der EU-Kommission vorliegt, oder die angemessene Garantien gemäß Art. 46 der DSGVO vorlegen.

Die Verbreitung der zu verarbeitenden personenbezogenen Daten ist nicht vorgesehen, ebenso wenig die Übermittlung derselben in Drittländer oder an internationale Organisationen.

Die vollständige Liste der für die Verarbeitung Verantwortlichen und der mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten Beauftragten kann mit einer Anfrage an die E-Mail-Adresse privacy@clementoni.it angefordert werden.

Sicherheitsmaßnahmen

Die personenbezogenen Daten werden in elektronischer Form und in Papierform verarbeitet. Hierzu werden alle Verfahren angewandt, die die Vertraulichkeit, die Integrität und die Verfügbarkeit der Daten unter Einhaltung der geltenden Vorschriften angemessen schützen.

Rechte des Betroffenen

Gemäß Art. 13-21 der DSGVO und unter den dort vorgesehenen Bedingungen kann der Betroffene jederzeit die folgenden Rechte gegenüber Clementoni S.p.A. geltend machen:

• Recht, die Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen (s. Abschnitt „Zweck der Verarbeitung und Rechtsgrundlage“)
• Auskunftsrecht (Der Benutzer besitzt das Recht, eine Bestätigung über das Vorliegen der Verarbeitung, sowie Informationen über die verarbeiteten Daten und eine Kopie derselben zu bekommen.);
• Recht auf Berichtigung (Der Benutzer kann die Aktualisierung oder Berichtigung der eigenen personenbezogenen Daten verlangen.);
• Recht auf Löschen der Daten (Der Benutzer kann in den in Art. 17 der DSGVO genannten Fällen und Bedingungen verlangen, dass die eigenen personenbezogenen Daten gelöscht werden.);
• Recht auf Übertragbarkeit (In den in Art. 20 der DSGVO genannten Fällen und Bedingungen hat der Benutzer das Recht, die eigenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, wo dies technisch möglich ist, die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen ohne Behinderung zu erhalten).
• Einschränkung der Verarbeitung (Der Benutzer kann die Einschränkung der Verarbeitung der eigenen Daten in den in Art. 18 der DSGVO genannten Fällen verlangen. In diesem Fall können die Daten vom Verantwortlichen für die Speicherung, sowie mit der Einwilligung des Betroffenen für den Schutz der eigenen Rechte oder der Rechte anderer vor Gericht oder für Gründe des öffentlichen Interesses verarbeitet werden.).
• Widerspruchsrecht (Der Benutzer hat das Recht, sich der Verarbeitung aufgrund von Gründen, die mit der besonderen Situation zusammenhängen, zu widersetzen, falls die personenbezogenen Daten aufgrund des öffentlichen Interesses oder des begründeten Interesses des Verantwortlichen verarbeitet werden. Bei einer Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken kann der Widerspruch auch ohne jegliche Begründung erfolgen).
• Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei der Datenschutzbehörde (www.garanteprivacy.it).

Ausübung der Rechte des Betroffenen

Für die Ausübung der oben genannten Rechte, mit Ausnahme des Rechts, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, kann der Benutzer Clementoni S.p.A. kontaktieren, indem er an privacy@clementoni.it schreibt.

Datenschutzbeauftragter (DPO - Data Protection Officer)

Clementoni S.p.A. hat gemäß Art. 37 der DSGVO einen Datenschutzbeauftragten (Data Protection Officer – DPO) benannt.

Der Benutzer kann dem Datenschutzbeauftragten für jede Anfrage und zur Ausübung seiner Rechte an die E-Mail-Adresse privacy@clementoni.it oder per Post schreiben an:

Data Protection Officer

Clementoni S.p.A.

Zona Industriale Fontenoce scn

62019 Recanati (MC) – Italien

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Clementoni S.p.A. behält sich das Recht vor, die vorliegende Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, wobei die Benutzer hierüber angemessen informiert werden, sodass sie die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten gegebene Zustimmung widerrufen können.